Zwroty i reklamacje

Zwroty

Prawo do odstąpienia od umowy zawartej przez Internet reguluje Ustawa o prawach konsumenta z 30 maja 2014 r. Zgodnie z przepisami prawo do odstąpienia nie dotyczy towarów szybko psujących się (np. żywności) — dlatego nie akceptujemy zwrotów towarów spożywczych zakupionych w naszym sklepie online.

Reklamacje

Jeśli produkt ma wadę, możesz złożyć reklamację. Postępuj zgodnie z poniższymi krokami.

1. 01

   Napisz do nas

   Wyślij wiadomość na adres chlebznatury@gmail.com.

2. 02

   Opisz wadę

   Dołącz zdjęcia oraz dowód zakupu (paragon lub faktura).

3. 03

   Czekaj na odpowiedź

   Otrzymasz od nas instrukcję dalszego postępowania.

4. 04

   Odeślij produkt (jeśli to konieczne)

   Adres do wysyłki — z dopiskiem „Reklamacje”: